دانلود کتاب Well-Designed – How To Use Empathy To Create Products People Love, 2014

مارس 10, 2021

نام کتاب: Well-Designed – How To Use Empathy To Create Products People Love

نویسنده: Jon Kolko

ویرایش: ۱

سال انتشار: ۲۰۱۴

کد ISBN کتاب: ۱۶۲۵۲۷۴۷۹۳, ۹۷۸۱۶۲۵۲۷۴۷۹۳,

فرمت: PDF

تعداد صفحه: ۲۲۴

حجم کتاب: ۲ مگابایت

کیفیت کتاب: OCR

انتشارات: Harvard Business Review Press

Description About Book Well-Designed – How To Use Empathy To Create Products People Love From Amazon

From Design Thinking to Design Doing

Innovators today are told to run loose and think lean in order to fail fast and succeed sooner. But in a world obsessed with the new, where cool added features often trump actual customer needs, it’s the consumer who suffers. In our quest to be more agile, we end up creating products that underwhelm.

So how does a company like Nest, creator of the mundane thermostat, earn accolades like beautiful” and revolutionary” and a $3.2 billion Google buyout? What did Nest do differently to create a household product that people speak of with love?

Nest, and companies like it, understand that emotional connection is critical to product development. And they use a clear, repeatable design process that focuses squarely on consumer engagement rather than piling on features for features’ sake.

In this refreshingly jargon-free and practical book, product design expert Jon Kolko maps out this process, demonstrating how it will help you and your team conceive and build successful, emotionally resonant products again and again.

The key, says Kolko, is empathy. You need to deeply understand customer needs and feelings, and this understanding must be reflected in the product. In successive chapters of the book, we see how leading companies use a design process of storytelling and iteration that evokes positive emotions, changes behavior, and creates deep engagement. Here are the four key steps:

۱٫ Determine a product-market fit by seeking signals from communities of users.
۲٫ Identify behavioral insights by conducting ethnographic research.
۳٫ Sketch a product strategy by synthesizing complex research data into simple insights.
۴٫ Polish the product details using visual representations to simplify complex ideas.

Kolko walks the reader through each step, sharing eye-opening insights from his fifteen-year career in product design along the way.

Whether you’re a designer, a product developer, or a marketer thinking about your company’s next offering, this book will forever change the way you think aboutand createsuccessful products.

درباره کتاب Well-Designed – How To Use Empathy To Create Products People Love ترجمه شده از گوگل

از تفکر طراحی تا طراحی انجام

امروزه به نوآوران گفته می شود که شل شوند و لاغر فکر کنند تا سریع شکست خورده و زودتر موفق شوند. اما در دنیای شیفته جدید ، که در آن ویژگی های جالب اضافه شده اغلب نیاز واقعی مشتری را برآورده می کنند ، این مصرف کننده است که رنج می برد. در تلاش برای چابک تر بودن ، در نهایت محصولاتی را تولید می کنیم که تحت فشار قرار بگیرند.

بنابراین چگونه شرکتی مانند Nest ، خالق ترموستات پیش پا افتاده ، افتخارات مانند “زیبا” و “انقلابی” و خرید ۳٫۲ میلیارد دلاری گوگل را کسب می کند؟ Nest برای ایجاد یک کالای خانگی که مردم با عشق از آن صحبت می کنند ، متفاوت چه کرد؟

Nest و کمپانی هایی که آن را دوست دارند ، درک می کنند که ارتباط عاطفی برای توسعه محصول بسیار مهم است. و آنها از یک فرایند طراحی واضح و تکرار شونده استفاده می کنند که تمرکز اصلی آن بر تعامل مشتری است نه این که بخاطر ویژگی ها از ویژگی های آن استفاده کنند.

در این کتاب تازه و بدون اصطلاح اصطلاحات ، Jon Kolko ، متخصص طراحی محصول ، این روند را ترسیم کرده و نشان می دهد که چگونه به شما و تیم شما کمک می کند تا محصولات موفق و متناسب با احساسات را بارها و بارها تصور کرده و بسازید.

کلکو می گوید ، کلید اصلی همدلی است. شما باید نیازها و احساسات مشتری را عمیقا درک کنید و این درک باید در محصول منعکس شود. در فصل های متوالی کتاب ، می بینیم که چگونه شرکت های پیشرو از روند طراحی داستان سرایی و تکرار استفاده می کنند که احساسات مثبت را برانگیخته ، رفتار را تغییر می دهد و تعامل عمیقی ایجاد می کند. در اینجا چهار مرحله اصلی وجود دارد:

۱- با جستجوی سیگنال هایی از انجمن های کاربران ، تناسب بازار و محصول را تعیین کنید.
۲٫ با انجام تحقیقات مردم نگاری بینش های رفتاری را شناسایی کنید.
۳٫ با تلفیق داده های پیچیده تحقیق در بینش های ساده ، یک استراتژی محصول را ترسیم کنید.
۴٫ با ساده سازی ایده های پیچیده ، جزئیات محصول را با استفاده از نمایش های بصری پرداخت کنید.

کولکو خواننده را در هر مرحله طی می کند ، و بینش چشم نواز از پانزده سال فعالیت خود را در زمینه طراحی محصول به اشتراک می گذارد.

این که آیا شما یک طراح ، یک توسعه دهنده محصول یا یک بازاریاب هستید که به پیشنهاد بعدی شرکت خود فکر می کنید ، این کتاب برای همیشه طرز فکر و ایجاد محصولات موفق را تغییر می دهد.